Présence exécutive
La présence exécutive est la combinaison de la manière d'agir, de s'exprimer et de se présenter qui amène les autres à percevoir un gestionnaire comme crédible, assuré et prêt à assumer de plus grandes responsabilités.
La présence exécutive est une expression très répandue, mais définie de façon assez floue, qui désigne l'impression qu'un gestionnaire produit sur les autres. Elle renvoie à la question de savoir si les collègues et les décideurs perçoivent une personne comme crédible, posée et prête à diriger à un niveau supérieur. Comme les décisions de promotion reposent souvent sur ces perceptions, le sujet revient fréquemment en coaching et en développement du leadership.
La source grand public la plus citée est Executive Presence: The Missing Link Between Merit and Success de Sylvia Ann Hewlett, publié chez HarperBusiness en 2014. À partir de sondages menés par le Center for Talent Innovation, Hewlett décrit la présence exécutive comme un mélange de trois éléments : la gravité, ou gravitas, la communication et l'apparence. La gravité, qui comprend l'assurance sous pression et la capacité de trancher, pèse le plus lourd dans son analyse. La communication couvre l'aisance à l'oral et la capacité de lire son auditoire. L'apparence agit surtout comme un filtre qui peut détourner l'attention des deux autres.
Deux mises en garde s'imposent. D'abord, la présence exécutive est une perception d'autrui : elle peut donc refléter des biais autant que le mérite, et Hewlett elle même traite de la façon dont certaines normes désavantagent les femmes et les groupes sous représentés. Ensuite, plusieurs descriptions privilégient le style au détriment de la substance, et un gestionnaire centré uniquement sur le vernis risque de paraître en représentation.
La recherche sur les habiletés politiques offre une façon plus précise d'aborder le même territoire. La sincérité apparente décrit si les autres perçoivent une personne comme authentique, et l'influence interpersonnelle décrit la capacité d'adapter sa façon de se présenter à un auditoire donné. Les deux peuvent être évaluées et développées.
Dans le modèle Pine, l'Authenticité projetée est la dimension la plus proche de la présence exécutive, et la rétroaction 360 montre comment cette impression est réellement reçue par les collègues.
Référence : Hewlett, S. A. (2014). Executive Presence: The Missing Link Between Merit and Success. HarperBusiness.